よくある質問（お買い物について）

• Q 購入後、確認メールが届かないのですが・・・

  A

  自動送信される送信元のアドレスは、noreply@thebase.in です。
  迷惑メールフォルダに振り分けられることもありますので、すべてのフォルダをご確認下さいませ。
  ※自動送信メールが届くまでお時間がかかる場合があります。

  また、携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により、送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。

  noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、thebase.in をドメイン指定受信に設定お願いします。

  なお、自動送信メールは再送することができません。

  注文完了ページに表示されるお支払情報をメモし忘れてしまった場合は、
  ショップページのコンタクトフォームより以下の支払い情報をお問い合わせください。

  ・銀行振込の場合…振込先情報・振込方法

  ・コンビニ決済の場合…受付番号、電話番号